Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web winspark-italia.com e dei servizi offerti da Winspark ("noi", "nostro", "Servizio"). Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini.

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni, nonché la nostra Privacy Policy. Se non accetti questi Termini, non sei autorizzato a utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

2. Requisiti di Età ed Eligibilità

Per utilizzare i nostri servizi, devi:

Avere almeno 18 anni di età o l'età legale minima per il gioco d'azzardo nella tua giurisdizione
Essere legalmente autorizzato a partecipare al gioco d'azzardo online nella tua giurisdizione
Non essere residente in una giurisdizione dove i nostri servizi sono vietati
Agire per conto proprio e non per conto di terzi
Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione

3. Registrazione Account

Per utilizzare i nostri servizi, devi creare un account fornendo informazioni accurate e complete. Tu sei responsabile per:

Mantenere la sicurezza del tuo account e password
Tutte le attività che si verificano sotto il tuo account
Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

Ogni persona può creare un solo account. Account multipli verranno chiusi e le vincite potrebbero essere confiscate.

4. Verifica dell'Identità (KYC)

Ci riserviamo il diritto di richiedere la verifica della tua identità in qualsiasi momento. Potremmo richiedere:

Documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto, patente)
Prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario)
Prova del metodo di pagamento utilizzato
Selfie con documento d'identità

Il tuo account potrebbe essere sospeso fino al completamento della verifica. Depositi e prelievi potrebbero essere limitati.

5. Depositi e Prelievi

I depositi e i prelievi sono soggetti alle seguenti condizioni:

Deposito minimo: 10€
Prelievo minimo: 20€
Tempi di elaborazione: fino a 72 ore per i prelievi
Non addebitiamo commissioni, ma il tuo provider di pagamento potrebbe farlo
I prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo del deposito, quando possibile

6. Bonus e Promozioni

Tutti i bonus e le promozioni sono soggetti a termini e condizioni specifici, tra cui:

Requisiti di scommessa: generalmente 50x l'importo del bonus
Validità: 90 giorni dalla data di emissione
Contribuzione dei giochi: non tutti i giochi contribuiscono allo stesso modo
Puntata massima: limiti potrebbero applicarsi quando si gioca con fondi bonus
Un solo bonus attivo alla volta per account
Ci riserviamo il diritto di revocare bonus in caso di abuso

7. Regole di Gioco

Quando utilizzi i nostri servizi, accetti di:

Giocare in buona fede e per il tuo personale intrattenimento
Non utilizzare strategie fraudolente o abusive
Non colludere con altri giocatori
Non utilizzare software automatizzati o bot
Non tentare di manipolare il nostro sistema o i nostri giochi

Violazioni di queste regole possono risultare nella chiusura dell'account e confisca delle vincite.

8. Gioco Responsabile

Promuoviamo il gioco responsabile e offriamo strumenti per aiutarti a mantenere il controllo:

Limiti di deposito
Limiti di perdita
Limiti di sessione
Autoesclusione temporanea o permanente

Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina Gioco Responsabile.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio e video, sono di proprietà di Winspark o dei suoi licenziatari e sono protetti da leggi sulla proprietà intellettuale.

10. Limitazione di Responsabilità

Winspark non sarà responsabile per:

Perdite derivanti dall'uso dei nostri servizi
Interruzioni del servizio o errori tecnici
Perdita di dati
Azioni di terze parti

Il nostro servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo.

11. Chiusura Account

Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere il tuo account in qualsiasi momento per:

Violazione dei presenti Termini
Sospetto di frode o attività illegale
Richiesta di autoesclusione
Inattività prolungata (oltre 12 mesi)

12. Account Inattivi

Gli account inattivi per più di 12 mesi consecutivi potrebbero essere soggetti a una tariffa mensile di mantenimento. Ti informeremo prima di applicare qualsiasi tariffa.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. È tua responsabilità rivedere regolarmente questi Termini.

14. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini sono regolati dalla legge di Curaçao. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Curaçao.

15. Reclami e Risoluzione delle Controversie

Se hai un reclamo, contattaci prima attraverso:

Email: supporto@winspark-italia.com
Live chat 24/7
Telefono: +357 22 007 385

Cercheremo di risolvere tutti i reclami entro 14 giorni lavorativi.

16. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore.

17. Contatti

Per domande su questi Termini e Condizioni, contattaci:

Email: legal@winspark-italia.com
Telefono: +357 22 007 385
Indirizzo aziendale: disponibile su richiesta

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